53KF客服系統客戶端官方版
53KF客服系統客戶端官方版是款通訊類的在線客服軟件。53KF客服系統客戶端集即時通訊、訪客監控、流量統計于一體，擁有卓越的咨詢轉化率、與回頭客、OA數據共享以及訪客實時監控等功能。53KF客服系統客戶端還可以實現與微信平臺的完美對接。華軍軟件園提供53KF客服系統客戶端的下載服務，下載53KF客服系統客戶端其他版本，請到華軍軟件園!
53KF客服系統客戶端軟件功能
智能引導、機器人
1.智能引導：根據客戶搜索關鍵詞和著陸頁面進行智能引導，做到千人千面
2.機器人客服：過濾重復問題，分擔客服壓力，為人工客服提供實時輔助，降低客服部門的成本
智能分流
1.搜索引擎、渠道、區域分流：將訪客劃分到對應類目的客服群組
2.優先級分流：根據客服或客服分組的接待優先級
3.溢出策略：找不到對應業務客服人員接待，劃分到指定相關人員接待
人工客服
1.服務預知：實時查看訪客輸入內容
2.智能協助根據訪客問題智能匹配歷史答案
3.信息搜集：線索-跟進-機會-銷售-工單
回訪再營銷
1.回訪：53快服提供電話、微信、短信、郵件一系列回訪工具
2.再營銷：使用百度線索管理、騰訊社交廣告對已訪問客戶再次營銷
監控、質檢
1.監控訪客：后臺全程監控訪客整個瀏覽足跡
2.實時監控客服對話
3.質檢：事后對客服的對話質量進行質檢
53KF客服系統客戶端軟件特色
1、卓越的咨詢轉化率
應用53KF客服系統，可以大幅提升網站流量的咨詢轉化率，為企業客戶節省推廣投入。
2、與回頭客、OA數據共享
客戶數據與回頭客共享，準確識別新老客戶，并查看跟蹤記錄;在咨詢過程中產生的跨部門配合工作，客服既能推送給訪客發起也可自己直接發起，進入OA系統流轉，在聊天記錄中插入工單信息，點擊查看詳細內容。
3、訪客實時監控
實時監控進入網站的每個訪客以及該訪客的瀏覽軌跡，并可對訪客發起對話邀請或強制對話，變被動為主動。
4、配套APP“掌上客服”
客服系統基礎功能同步擴展至無線終端APP“掌上客服”，無論何時何地，手指輕點即可查看訪客記錄，或與訪客實時對話，讓移動辦公成為現實。
5、了不起的離線追蹤
未留下聯系方式的訪客，即便離線，也可以通過發送離線消息的方式聯系到對方，不錯過每一個銷售機會。
53KF客服系統客戶端安裝步驟
1、在華軍軟件園將53KF客服系統客戶端下載下來，并解壓到當前文件夾中，點擊其中的exe應用程序，進入許可協議界面，我們點擊下一步。
2、選擇軟件安裝位置界面，華軍小編建議用戶們安裝在D盤中，選擇好安裝位置點擊下一步。
3、53KF客服系統客戶端安裝結束，點擊完成即可。
53KF客服系統客戶端使用說明
1、先注冊一個53客服賬號：
注冊的時候需要注意，郵箱要真實有效的郵箱。注冊好后需要打開郵箱中的注冊鏈接，進行驗證后才可以試用。如下圖：
2、登陸53客服
53客服有電腦客戶端、手機客戶端、及網頁版三種登陸方式，第一次使用建議您下載安裝53客服客戶端，用注冊好的賬號登陸。
3、添加代碼到網站中
登陸后，右上角 設置-設置中心-系統設置-客服系統-獲取網頁代碼，將右側 獲取浮動客服圖標代碼 添加到網站上就可以用了。如下圖：
通過上述操作就可以使用了，為了更好的利用53客服，我們還需要設置53客服的漂浮圖片、邀請框、對話框的內容，將自己企業產品信息添加上去。
53KF客服系統客戶端常見問題
問：53KF客服系統登錄器自動彈出邀請框有哪幾種方式?
答：一、所有訪客進行自動邀請、指定區域訪客才進行自動邀請
其他在線客服系統都不區分這點，這是53客服系統的一個特色功能，如果我們的產品或服務是有區針對性的，通過指定在所處區域進行自動邀請能提高客服的對話效率。 如下圖：
二、自動發起對話邀請、自動發起強制對話
這點也是53客服的一個特色功能，一般的在線客服系統都是自動發起邀請框，53客服系統除了自動彈出網頁中間的邀請框外，還可以設置自動彈出對話框，將原網頁直接跳轉為對話框網頁或者在新窗口打開一個對話框，再或者在網頁右下角彈出一個迷你對話框。
對于自動發起，我們可以設置以下幾個參數：
1、自動發起延時多少秒
2、反復發起間隔多少秒
3、點擊拒絕不再彈出
4、每個頁面最多彈出多少次
5、每次訪問最多彈出幾次
問：如何卸載53KF客服系統客戶端?
答：方法一：安裝并打開電腦管家軟件，選擇進入軟件管理選項，點擊卸載選項，在列表中找到53KF客服系統客戶端，點擊卸載即可
方法二：安裝并打開360軟件管家，在卸載選項的列表中找到53KF客服系統客戶端，點擊卸載即可
同類軟件對比
好客服是專門為客服人員編寫的一款軟件,能快速打開設置好的程序,收藏的網址及記事。能快捷回復市場上常見的聊天軟件讓你的工作節省時間和精力。
妙手多客服正式版是一款多功能的蝦皮shopee客服平臺。妙手多客服官方版功能強大，支持多客服接待，微信多客服客戶端全面集聊天功能、消息記錄功能、接待功能于一體。妙手多客服軟件還擁有批量/自動回復、自動翻譯功能，1個客服就可以輕松管理200個Shopee店鋪。
華軍小編推薦：
53KF客服系統客戶端集即時通訊、訪客監控、流量統計于一體，擁有卓越的咨詢轉化率、與回頭客、OA數據共享以及訪客實時監控等功能。在網民心目中的可是有這霸主地位可見一般，快來下載吧。
您的評論需要經過審核才能顯示
有用
有用
有用